Betway Política de Privacidad

1.Disposiciones Generales

Esta Política de Privacidad establece las reglas aplicadas por Betway Spain S.A., con sede en Calle Queipo de Llano, Número 1, 2ª planta, Local 1 51001 Ceuta, España, en cuanto al procesamiento y protección de datos personales de usuarios. La Política ha sido preparada de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE y la legislación española vigente.

Betway se compromete a cumplir con todas las leyes y normativas aplicables sobre privacidad y protección de datos. Esta Política explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal de nuestros clientes y visitantes del sitio web. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos descritos en esta Política.

Betway reconoce la importancia de proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios.�

Por ello, nos aseguramos de implementar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel adecuado de seguridad en el procesamiento de datos personales.

2. Conceptos Básicos Utilizados en la Política

  • Datos Personales: Cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable.
  • Procesamiento de Datos: Cualquier operación realizada con datos personales.
  • Controlador de Datos: La entidad que determina los fines y medios del procesamiento de datos personales.
  • Destinatario de Datos: Persona física o jurídica a la que se transfieren los datos personales.
  • Interesado: Persona física cuyos datos personales son objeto de procesamiento.
  • Consentimiento: Cualquier indicación específica, informada e inequívoca por la que el interesado acepta el procesamiento de sus datos.
  • Violación de Datos: Cualquier incidente que comprometa la confidencialidad, integridad o disponibilidad de los datos.

3. Derechos y Obligaciones Principales del Operador

Como Controlador de Datos, Betway está obligado a:

  • Procesar datos de manera lícita, leal y transparente
  • Limitar el procesamiento sólo a los fines especificados
  • Garantizar que los datos son exactos, completos y actualizados
  • Mantener los datos actualizados y tomar medidas razonables para eliminar datos inexactos
  • Proteger los datos mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas
  • No mantener datos más tiempo del necesario para los fines indicados
  • Informar a los Interesados sobre el procesamiento de sus datos
  • Facilitar el ejercicio de los derechos de los Interesados
  • Notificar las violaciones de datos a las autoridades competentes

Betway designará un Delegado de Protección de Datos, cuyo contacto estará disponible públicamente, responsable de supervisar el cumplimiento de esta Política y las leyes aplicables sobre protección de datos.

Betway mantendrá un registro actualizado de todas las actividades de procesamiento de datos que realice, así como las medidas de seguridad implementadas.

4. Derechos y Obligaciones Principales de los Interesados

Las personas cuyos datos se procesan tienen derecho a:

  • Ser informadas sobre el procesamiento de sus datos
  • Acceder a sus datos personales
  • Rectificar datos inexactos o incompletos
  • Suprimir sus datos en ciertos casos
  • Restringir el procesamiento de sus datos
  • Recibir una copia de sus datos en formato estructurado
  • Oponerse al procesamiento de datos por motivos legítimos
  • No ser objeto de decisiones automatizadas que produzcan efectos legales

Los interesados deben proporcionar datos exactos y mantenerse actualizados. Tienen la responsabilidad de informar a Betway sobre cualquier cambio en sus datos.

Para ejercer sus derechos, los interesados pueden ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos de Betway a través de los canales habilitados.

5. Principios de Procesamiento de Datos Personales

Betway procesa datos personales de acuerdo con los siguientes principios:

  • Legalidad, equidad y transparencia
  • Limitación de fines: Sólo para los propósitos legítimos especificados
  • Minimización de datos: Limitados a lo necesario
  • Exactitud: Datos precisos y actualizados
  • Limitación de conservación: Almacenados sólo el tiempo necesario
  • Integridad y confidencialidad: Protegidos con medidas técnicas y organizativas
  • Responsabilidad proactiva: Betway es responsable y puede demostrar el cumplimiento

6. Condiciones de Procesamiento de Datos

Betway procesa datos personales solo con el consentimiento del interesado, excepto en los siguientes casos:

  • Para cumplir con una obligación legal (impuestos, prevención del fraude, investigaciones)
  • Para proteger intereses vitales del interesado o de otra persona
  • Para el cumplimiento de tareas de interés público
  • Para fines de intereses legítimos perseguidos por Betway o un tercero (prevención fraude, seguridad de las redes)

Cuando se requiera el consentimiento, Betway proporcionará información clara sobre los fines del procesamiento de datos. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

En caso de procesamiento basado en interés legítimo, Betway realizará un análisis de ponderación para asegurar que sus intereses no prevalezcan indebidamente sobre los derechos de los interesados.

7. Recopilación, Almacenamiento, Transferencia y Otros Procesamientos

Propósito del Procesamiento

Datos Procesados

Base Legal

Creación y mantenimiento de cuentas

Nombre, apellidos, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono

Ejecución de un contrato

Verificación de identidad

Documento de identidad, prueba de residencia

Obligación legal de KYC

Prevención del fraude y lavado de dinero

Datos de transacciones, dirección IP, información del dispositivo

Interés legítimo

Marketing y encuestas

Dirección de correo electrónico, datos demográficos

Consentimiento

Soporte al cliente

Detalles de consultas y comunicaciones

Ejecución de un contrato

Análisis de datos

Datos de uso y navegación (no identificables)

Interés legítimo

Detección de abuso de bonos

Historial de apuestas, actividad de la cuenta

Interés legítimo

  • Los datos se recopilan directamente de los interesados al registrarse o utilizar nuestros servicios.
  • También podemos obtener datos de terceros autorizados para fines de verificación y detección de fraude.
  • Los datos se almacenan en servidores seguros ubicados en la UE con respaldo y medidas de ciberseguridad.
  • Betway no transfiere datos a terceros, excepto a proveedores de servicios bajo acuerdos de confidencialidad.
  • Los datos se conservan por el tiempo necesario según la finalidad y los requisitos legales aplicables.
  • Transcurridos los plazos de conservación, los datos se anonimizarán o se destruirán de forma segura.

Tipos de datos que podemos procesar:

  • Datos de identificación (nombre, fecha de nacimiento, documento)
  • Datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
  • Datos financieros (tarjetas, cuentas bancarias)
  • Datos de perfil de usuario (apuestas, actividad en el sitio)
  • Datos de ubicación y dispositivos
  • Datos de comunicaciones (correos, chats)

8. Confidencialidad de los Datos Personales

Betway implementa medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción, incluyendo:

  • Encriptación de datos en tránsito y en reposo
  • Control de acceso basado en roles y necesidad de conocer
  • Firewalls, antivirus y monitoreo de seguridad 24/7
  • Medidas de protección física de las instalaciones
  • Monitoreo y auditorías periódicas de seguridad
  • Capacitación del personal en protección de datos
  • Procedimientos de respaldo y recuperación de datos
  • Evaluaciones de impacto de privacidad para nuevos procesos

Betway mantiene registros de todas las actividades de procesamiento para demostrar su cumplimiento. En caso de violación de datos, se notificará a las autoridades competentes y a los interesados afectados sin demora indebida.

Betway revisa y actualiza periódicamente sus medidas de seguridad para garantizar un nivel adecuado de protección frente a nuevas amenazas.

9. Disposiciones Finales

  • Esta Política está sujeta a cambios periódicos para mantenerse actualizada. Los cambios se notificarán mediante publicación en el sitio web u otros medios apropiados.
  • Para ejercer sus derechos, plantear inquietudes o solicitar aclaraciones, los interesados pueden contactar al Delegado de Protección de Datos en [email protected].
  • Las disputas relacionadas con esta Política se resolverán de acuerdo con la legislación aplicable en la jurisdicción española.
  • En caso de discrepancia entre las traducciones de esta Política, la versión en inglés prevalecerá.